Política de privacidade
Versão 2026-09-02 (rascunho)
1. Quem trata seus dados
A RS Mobilidade Elétrica é a controladora dos dados pessoais tratados pelo RS Charger, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
2. Quais dados coletamos
Cadastro: nome, CPF, e-mail e celular. Veículo: marca, modelo e, se você informar, placa. Recarga: eletroposto, cabo, horários, energia, potência, nível de bateria informado pelo veículo, valor e forma de pagamento. Uso do app: registros técnicos necessários ao funcionamento e à segurança.
3. Para que usamos
Para identificar você, liberar e acompanhar a recarga, cobrar e emitir o documento fiscal, gerar o relatório da recarga, prestar atendimento, enviar notificações sobre a recarga e melhorar o serviço (por exemplo, curvas de referência por modelo de veículo, sempre de forma agregada).
4. Com quem compartilhamos
Com o provedor de pagamentos, apenas o necessário para processar a cobrança; com prestadores de infraestrutura (hospedagem, envio de e-mail e notificações), sob contrato; e com autoridades quando exigido por lei. Não vendemos dados pessoais.
5. Por quanto tempo guardamos
Enquanto sua conta estiver ativa e, depois, pelo prazo necessário para cumprir obrigações fiscais e legais ou exercer direitos em processos.
6. Segurança
Os dados são armazenados em servidores com acesso restrito, comunicação criptografada e registro de acessos. O acesso ao app é por código enviado ao seu e-mail; não armazenamos senhas.
7. Seus direitos
Você pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade e eliminação dos dados, além de informações sobre compartilhamento e revogação de consentimento, pelos canais de atendimento. Responderemos nos prazos da LGPD.
8. Localização
O mapa do app pode usar a localização do seu aparelho, apenas com sua autorização e apenas enquanto o mapa estiver aberto, para mostrar eletropostos próximos. Não armazenamos seu histórico de localização.
9. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A versão vigente fica disponível no app, com a data da última alteração.